Secteurs

Des formations adaptées à votre métier

Chaque secteur a son vocabulaire, ses situations et ses objectifs. ILAS adapte les contenus à votre réalité terrain.

🏨

Accueil, réservations, réclamations, expérience client multilingue.

🎧

Scripts, objection handling, soft skills et accent training.

🏦

Relation client, conformité, réunions et rédaction professionnelle.

🏥

Accueil patient, explication de procédures et communication empathique.

🏭

Sécurité, procédures, réunions techniques et coordination internationale.

🎓

Programmes intensifs, examens internationaux et clubs de conversation.

Cas d’usage

Un programme pour chaque objectif

Exemple: une équipe commerciale peut suivre un parcours de 24h focalisé sur présentation produit, négociation et follow-up email.